Ihre Bestellung bei Kids Party Store
Die wichtigsten Informationen auf einen Blick
Unsere Produkte sind online über ein SSL-verschlüsseltes Warenkorbsystem zu bestellen.
Sie haben aber auch die Möglichkeit ihre Bestellung per Fax oder Telefon bei uns aufzugeben. Hierzu notieren sie sich einfach die gewünschten Produkte auf unserem Bestellformular.
Dieses können Sie hier ausdrucken:
Unser Bestellfax: 0911/6326410 Unser Kundentelefon: 0911/6326411
Wenn das Kundentelefon nicht besetzt ist, können Sie Ihre Bestellung auch auf den Anrufbeantworter sprechen
Lieferzeiten:
Wir versenden immer so schnell wie möglich
Wenn Sie per Nachnahme bestellen, verschicken wir die Waren spätestens am nächsten Werktag nach Bestelleingang. Wir verschicken die Bestellungen meistens mit GLS, welcher eine Regellieferzeit von 24 Stunden angibt.
Wenn Sie per Vorkasse bestellen, wird die Ware sofort verschickt, nachdem der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Sie können uns auch einen Beleg der Überweisung des Rechnungsbetrages per Fax oder E-Mail zukommen lassen. Beim Bestellvorgang haben Sie die Möglichkeit einen Kommentar Ihrer Bestellung hinzuzufügen. Machen Sie uns darauf aufmerksam, dass die Bestellung eilig ist. Wir versenden die Bestellung nach Erhalt des Überweisungsbeleges, wenn möglich, noch am gleichen Tag der Bestellung.
Wenn Sie das Bezahlsystem über Paypal nutzen, wird die Bestellung verschickt sobald der Betrag auf unserem Paypal - Konto gutgeschrieben ist
Bezahlung:
Per Vorkasse oder Nachnahme. Über Paypal per Bankeinzug oder Kreditkarte
Weitere Informationen über Paypal finden Sie auf www.paypal.de
Versandkosten:
Wenn Sie per Vorkasse oder über Paypal bestellen, betragen die Versandkosten 4,40 Euro.
Bei Nachnahmebestellungen betragen die Versandkosten zusätzlich 3,95 Euro..
Bei Auslandslieferung in der EU Postzone 1 betragen die Versandkosten 7,90 Euro..Reklamationen / Warenrücksendung:
Sollten Sie in irgend einer Form nicht ganz zufrieden sein, setzen Sie sich bitte als erstes per Mail oder telefonisch mit unseren Kundenservice in Verbindung. Alle Reklamationen werden von uns direkt und schnell bearbeitet. Wir sind immer bestrebt alle Unklarheiten zur Zufriedenheit unserer Kunden zu bearbeiten.
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